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新华保险第十九届客服节在常德开幕

2019-07-06 15:36 娄底新闻网 康青春 吴丽军

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(开幕式前开展快闪活动,大家齐唱《我和我的祖国》)

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(新华保险第十九届客服节开幕)

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(新华保险向常德环卫工人捐赠人身伤害意外保险)

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(新华保险捐助贫困学子)

娄底新闻网讯(记者 康青春 通讯员 吴丽军)爱国爱家,从一份保障开始。在7.8全国保险公众宣传日即将到来之际,7月6日,新华保险第十九届客户服务节在湖南常德盛大开幕。未来三个月,新华保险全国1700多家分支机构将通过内容丰富、形式多样的特色活动,为3000余万新老客户送去关爱,与客户共享公司发展成果。

本届客服节以“致敬新时代 关爱进万家”为主题,在7-9月期间,将开展“文化进万家”“臻爱进万家”“守护进万家”三大系列主题活动,用真诚的服务彰显关怀,向祖国70周年华诞献礼,向新时代追梦人致敬。

据了解,活动期间将举办第十届“新华保险杯”全国少儿书画大赛,此次大赛由新华保险联合《中国少年报》及全国权威书画专家共同打造,以“我和我的祖国”为主题,邀请参赛选手用画卷展现祖国70年的辉煌成就、赞美祖国的大好河山、抒发心中的爱国感情,为祖国70华诞献礼。新华保险将组织全国35家分公司共同为热爱祖国、敢于追梦的小朋友们打造展示自我风采的舞台。

而以“臻爱服务新体验”为核心的臻爱回馈活动则将聚焦客户感受,通过全新的服务体验让客户乐享新华保险服务关爱。在本次客服节上全新发布了人脸识别认证、微信服务专区、全量客户浏览等服务,同时将开展优惠兑换、幸运抽奖等线上互动,让服务更便捷、更实惠。此外,还将在全国各地举办臻爱新服务发布会、体验会等线下活动。

以“真信息 保权益”为核心的关爱守护活动将致力于维护客户合法权益,完善客户保险保障,守护客户家庭幸福。新华保险将针对保单失效和身份信息不完整、不准确的个人客户及企业客户,开展“真信息 保权益”客户信息核实活动,帮助客户完善信息、整理保单。此外,还将采用AI等新科技、新设备开展健康互动体验,举办名家面对面、全民健步走、理赔关爱等系列活动。

责任编辑:邓美兰

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