娄底新闻网讯（通讯员 肖旎）为进一步提升加油站服务质量，切实为群众、为一线员工办实事，4月23日，中国石化涟源公司组建党团先锋队，前往秀溪桥加油加气站，开展“服务提质 先锋同行”党团主题志愿服务活动，以党员带头、全员参与的形式，筑牢服务防线，传递暖心正能量。
活动当天，针对加油站日常车流量大、高峰期易拥堵的实际情况，党团先锋队队员们主动下沉一线服务岗位，化身志愿引导员、政策讲解员。在车辆往来密集时段，队员们有序开展车辆引导、停靠疏导工作，快速梳理现场车流，大幅缩短了车主加油等待时间，有效提升了站点通行效率。同时，面对车主咨询，志愿者们耐心细致讲解各类加油优惠政策，手把手指导车主完成开票流程，还主动为客户清理车内垃圾、提供便民帮助，用贴心服务赢得了过往车主的认可。
除了现场志愿服务，此次活动还聚焦服务细节与应急保障，开展了专项交流研讨。活动中，先锋队队长以站内刘习贞站长暖心帮助学生的事迹为切入点，与加油站全体员工展开深入交流。大家共同梳理总结特殊人群帮扶、突发应急事件处置的标准化流程，进一步补齐服务短板，完善了加油加气站应急服务体系，让站点服务更具温度、更有保障。
据了解，此次党团主题活动，一方面切实分担了一线员工的工作压力，缓解了站点高峰期服务压力；另一方面通过党员先锋示范、标准化服务实操指导，全面强化了站点整体服务水平，真正实现了党建工作与日常经营服务的深度融合。下一步，中国石化涟源公司将持续发挥党团先锋模范作用，常态化开展各类志愿服务，以实际行动践行服务宗旨，为市民出行提供更优质、更暖心的加油服务。
二审：罗江
三审：刘辉煌
责任编辑：谢吕霞
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