娄底新闻网讯（通讯员 谢天虹 曾瑶华）近日，为全面提升非油品业务服务质量与运营管理水平，中国石化娄底石油分公司积极响应省公司部署，组织全市骨干人员30余人参与2025年非油“营销大师傅”专项培训，以专业赋能推动非油业务高质量发展。
此次培训以“服务顾客”与“规范管理”双核心为轴，采用“线下+线上”融合、“训战结合”的场景化学习模式。参训人员围绕开口营销四大关键流程深入钻研，从销售接近技巧的个性化运用，到异议处理的高效解决方案，再到促成交易的精准策略，通过模拟实战场景反复打磨服务细节，切实提升面向顾客的现场销售转化能力。同时，培训还邀请福建“营销大师傅”及省内销售能手分享实战经验，结合加能站现场帮扶实操，让参训人员直观学习标准化服务流程与精细化管理方法，进一步明确门店选品、陈列的规范要求，为后续优化门店运营打下坚实基础。
培训期间，中国石化娄底石油分公司参训人员带着“提升服务、规范管理”的目标认真学习、积极交流，结业考试综合日常表现与专业知识考核，确保培训成效落地。中国石化娄底石油分公司将以此次培训为契机，推动参训骨干发挥“传帮带”作用，将所学技能与管理规范融入日常工作，持续优化顾客服务体验，完善非油品运营管理体系，以专业实力为非油业务发展注入新动能。
一审：谭洲伟 二审：王星 三审：刘辉煌
责任编辑：张丽华
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