娄底新闻网讯（通讯员 何箫）“机关同志来帮忙，不仅解了人手紧张的燃眉之急，还帮我们把安全隐患、台账漏洞都补齐了，真是太给力了！”近日，中石化娄底石油冷水江分公司布溪加油站站长望着焕然一新的站内环境和规范整齐的台账，由衷点赞。因机关办公区域线路检修，该公司机关停电两天，公司顺势启动一线帮扶机制，组织全体机关人员下沉各加油站，以“查缺补漏、提质增效”为目标，开展了一场实打实的驻站帮扶行动。
接到停电通知后，公司第一时间统筹部署，将机关人员按业务职能划分为安全督查组、运营帮扶组、服务提升组，明确各组帮扶重点：安全督查组聚焦加油设备、消防设施、用电线路等关键环节，开展“拉网式”隐患排查；运营帮扶组协助加油站梳理库存管理、台账记录、账务核对等工作，优化操作流程；服务提升组则化身加油员、收银员，参与现场引导、客户接待、油品加注等一线服务，缓解站点人力压力。
帮扶现场一派热火朝天的实干景象：机关人员身着统一工装，与加油站员工并肩作战。有的手持检测工具，仔细检查加油机接地装置、灭火器压力值，对发现的松动接线、破损标识等隐患当场整改；有的蹲在货架旁，协助整理商品陈列、核对库存数量，指导员工规范使用进销存管理系统；有的引导车辆有序停放，耐心为客户讲解优惠活动和安全用油知识。从清晨到日暮，机关人员不仅当好了“战斗员”，更做起了“指导员”，将机关的专业优势与基层的实践需求精准对接，针对站点在日常管理中遇到的难点问题，共同探讨解决方案，把标准化管理要求落到实处。
两天时间里，机关帮扶人员累计排查安全隐患32处，整改完成率100%；协助优化台账记录15项，规范商品陈列8个站点；参与一线服务累计时长超160小时，服务客户近2000人次。此次停电期间的特殊帮扶，不仅有效保障了各加油站运营秩序平稳有序，更搭建起机关与基层的“连心桥”，让机关人员在实践中锤炼了作风、提升了服务意识，也让基层站点感受到了公司上下同心的凝聚力。
“停电只是暂时的，但服务一线、提质增效是永恒的主题。”该县公司负责人表示，下一步将把此次帮扶中的好经验、好做法固化为长效机制，持续推动机关力量下沉、资源前移，以实干笃行破解基层难题，为企业高质量发展注入强劲动力。
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责任编辑：张丽华
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