娄底新闻网讯（通讯员 廖仪）4月26日，中国石化新化分公司娄新加油站员工李雄以诚信之举传递暖心正能量，成功将顾客多支付的100元现金全额退还，用实际行动诠释“客户至上、诚信为本”的服务理念。
当日，一名顾客进站加注500元油品，付款时不慎多支付100元现金。当班员工李雄察觉后，第一时间向站管理人员汇报，并当场将多收现金上交妥善保管。为尽快联系上失主，站内工作人员立即调取监控记录，核对交易信息，多方辗转查询到顾客联系方式。
工作人员主动致电说明情况，确认无误后，顺利将100元现金交还顾客。接到退款时，顾客十分意外，对加油站员工认真负责、诚实守信的行为连连致谢，称赞中石化员工职业道德高尚，服务贴心暖心。
平凡岗位践初心，细微之处见真情。此次退款虽金额不大，却彰显了中石化员工诚实守信的职业操守和责任担当，并将持续秉持“为美好生活加油”的使命，以优质服务践行诚信承诺，树立良好企业形象。
二审：罗江
三审：刘辉煌
责任编辑：张丽华
网友评论