“手机屏幕全黑了，怎么按都没反应……”5月20日16时许，娄星区一名六旬老人遭遇惊魂一刻——诈骗分子正在远程操控其手机，银行卡信息已悉数暴露。就在这关键时刻，娄底市公安局娄星分局反诈中心民警通过精准研判，迅速确定受害人位置，为上门劝阻争取了宝贵时间。
精准研判，跑在骗子前面
当日16时21分，反诈中心接到市反诈中心推送的“冒充客服诈骗”紧急预警指令。警情就是命令，时间就是金钱——每一分每一秒，都关乎群众的血汗钱。反诈中心民警立即启动综合研判机制，争分夺秒展开工作，在最短时间内精准确定受害人的身份和住址，并同步将研判结果及处置建议推送至属地派出所。
大科派出所民警闻令而动，火速赶往老人住处。从接到预警到完成研判，再到指令下达，整个过程紧凑高效。正是反诈中心民警在幕后的快速反应和精准研判，为后续上门劝阻赢得了关键的时间窗口。
当民警敲开房门时，眼前的一幕印证了反诈中心的预判：老人正与诈骗分子通话，且已按对方指引下载了屏幕共享软件，屏幕随即陷入漆黑——诈骗分子正在远程操控手机，银行卡信息和验证码已被套取，资金随时可能被转走。
情况紧急，民警在反诈中心电话指导下，果断从老人手中夺过手机，强制关机、断开网络，彻底切断诈骗分子的远程操控通道。与此同时，反诈中心同步协调银行，对老人名下银行卡办理紧急挂失。从分析研判到指导处置，全程无缝衔接。
“你们干什么？我在配合客服操作啊！”老人起初还没回过神来。民警结合反诈中心推送的同类案例和诈骗套路，耐心向老人剖析骗局。听到每一个步骤都与自己的遭遇严丝合缝，老人终于醒悟，后怕不已。经核实银行流水，老人卡内的42000元分文未少。
一句“每月扣费800元”，差点骗走养老钱
原来，当日下午，老人接到一通自称“抖音客服”的陌生来电，对方声称其误开通了月付功能，若不及时关闭，每月将自动扣费800元。老人信以为真，生怕平白无故被扣钱，在对方诱导下下载了视频会议APP，并按要求开启了屏幕共享功能。
屏幕共享一开，诈骗分子便掌握了老人手机上的全部操作，银行卡号、验证码等关键信息被悉数套取。紧接着，对方远程操控手机使其进入黑屏状态——老人浑然不觉，自己的养老钱正悬于一线。
所幸反诈中心研判及时、指导有力，大科派出所民警处置果断，成功避免了42000元损失。（通讯员 朱镕杰）
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