泰康人寿娄底中支客户陈女士在2019年、2022年分别为自己投保了《泰康全心全意保障计划》《泰康健康尊享2021医疗保险》两款保险产品。
今年6月,陈女士突感身体不适,随即前往新化人民医院就诊,最终被确诊为腺癌。这一噩耗让陈女士十分害怕,立即前往湖南省肿瘤医院进行住院接受治疗。在住院的同时,陈女士开始四处筹集治疗费用。经家人提醒,想起了自己多年前曾在泰康购买过保险,便立刻联系泰康代理人,在泰康代理人的指导下收集理赔资料申请理赔。
泰康理赔人员收到材料后快速响应,经确认符合保险条款内重疾赔付标准,系统提交资料之后,22.95万元理赔款很快转到陈女士账户上。
如今,陈女士已经出院,术后恢复良好,“本以为这份保单会一直锁在柜中,没想到会派上用场,感谢泰康人寿的快速理赔和优质服务,让自己的治疗无后顾之忧。”陈女士说道。
泰康人寿娄底中支始终秉承客户至上的服务理念,以高效、专业的服务水准,通过快速理赔,展示保险公司对客户需求的关注和承诺。(通讯员 周魏)
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责任编辑:朱亚男
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