娄底新闻网讯（通讯员 刘伟）8月29日，中国石化娄底分公司组织召开全面提升零售管理及服务启动会议，各县区公司负责人、片区经理及重点加油站经理参会。会议围绕新发展阶段下的市场形势与客户需求，对全面优化零售业务管理体系、提升现场服务品质进行了深入动员和系统部署。
会议指出，零售线条作为直面市场的关键环节，其管理与服务水平直接关系到公司品牌形象与市场竞争力。全体人员须深刻认识当前提质增效的重要性与紧迫性，坚决贯彻落实公司战略部署，以客户为中心，聚焦服务质量短板和运营管理弱项，扎实推进服务标准化、管理精细化、运营数字化。
此次提升行动涵盖油品与非油品业务，将从员工服务规范、现场环境管理、客户体验优化、高效运营流程及安全管理强化等多维度实施综合提升策略。会议号召各县公司、加油站迅速响应，明确责任、细化措施，强化考核激励，营造“比学赶超”的良好氛围，确保各项工作落到实处、取得实效。
与会基层管理人员纷纷表示，将坚决贯彻执行公司要求，立即行动、全员参与，以更高标准、更实举措推动加油站服务水平与管理效能实现新突破，为公司高质量发展注入强劲动力。
一审：谭洲伟 二审：罗江 三审：刘辉煌
责任编辑：张丽华
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