在爱的港湾里，每个人都是家庭的支柱，而保险，则如同那稳固的基石，在风雨交加时为家撑起一片安宁的天空。
2017年，吴女士在泰康人寿陆续投保了《泰康全能保2015保障产品》等3份保单。这份决定，不仅体现了她对家庭的责任感，更是对未来不确定性的未雨绸缪。
2023年8月，一场突如其来的疾病打破了吴女士家庭的平静。她无意间发现自己的胸前有一块肿物，便立即决定前往深圳市第二人民医院住院治疗，经检查确诊为左乳浸润性导管癌。随后吴女士联系泰康人寿娄底中支工作人员进行报案，报案后的第2天，理赔员便与其家属取得了联系，详细说明了理赔所需的材料，并承诺将全力协助家属完成理赔流程。这种高效、贴心的服务，让她的家人感受到了来自泰康人寿的温暖与关怀。
吴女士经过住院治疗后病情稳定出院。今年9月，吴女士的家属向泰康人寿提起了完整理赔资料。经过审核，确认完全符合保险责任范围，泰康人寿娄底中支迅速按照合同约定，向吴女士赔付了共计28万余元的理赔款。这笔理赔款，不仅为吴女士在疾病面前提供了经济上的坚实后盾，更在精神上给予了她莫大的支持与鼓舞。
及时兑现保险承诺，是泰康的责任，更是泰康对生命的尊重。泰康人寿娄底中支将始终秉承“服务无止境，关爱零距离”的服务宗旨，本着对客户负责、让生命无忧的服务理念，用实际行动践行对每一位客户的承诺，为客户提供更便捷、更高效、更全面、更优质的服务。（通讯员 周魏）
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责任编辑：朱亚男
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