（泰康人寿娄底中支业务总监李有花）
“曾经，保险于我不过是一纸合同。直到2006年，当我亲手将理赔金交到一个遭遇意外的家庭手中，看到那份支撑与希望时，我才真正触摸到它的脉搏——保险，是对社会的责任，是科学的爱。”回顾起点，泰康人寿娄底中支业务总监李有花总监眼中依然闪烁着光芒。这份对责任的顿悟，开启了她二十年如一日的守护征程。
初入行时，亲友的不解、客户的疑虑是常态。李有花深知，唯有扎实的专业与极致的服务才能融化坚冰。她坚持“每日六访”，无论骄阳似火还是风雨交加，一辆摩托车载着她穿梭于街巷乡间。二十年光阴，骑坏了两辆摩托，踏破了鞋履无数。面对客户的困惑，她总能用平实易懂的语言，耐心讲解复杂的保险理念，让保障的意义穿透隔阂。在她的字典里，“放弃”是陌生的词汇，唯有“再试一次”的坚韧。正是这份专业与执着，让她从孤身奋战的一线业务员，逐步成长为凝聚数百人团队的高级业务总监。
从一人前行到众行致远，责任点燃团队星火。李有花的成长轨迹坚实而清晰：2007年晋升主任，2009年成为营销部经理，2012年勇挑乡镇服务部重担，2016年荣膺业务总监。她不仅用斐然的业绩树立标杆，更以忘我的精神引领团队。她常告诫伙伴：“客户不是保单上的一个名字，而是支撑我们前行的亲人。”她带领团队，为千家万户量身定制保障方案；处理理赔，金额从几千到上百万，无数次在客户经济困顿时雪中送炭，将冰冷的保险条款兑现为温暖的守护。
2008年的一个寒冬，为解答一位住在山顶客户的保障疑问，她顶风冒雪骑行数10公里。返程时，积雪深及膝盖，摩托车寸步难行。她毫不犹豫地寄存摩托，徒步下山，全然不顾早已冻僵的双手双脚。对她而言，这不过是二十年风雨服务路上一个寻常的注脚。“寿险服务无坦途，惟其艰难，方显勇毅；惟其笃行，弥足珍贵。”李有花用行动印证信念，她的故事，也成为了照亮伙伴前行的精神灯塔。
二十年光阴流转，李有花从青涩走向成熟，从个体凝聚成团队。变的是身份与规模，不变的是那份初心——怀揣保险之大爱，用心服务大众民生。在守护人民美好生活的道路上，她与团队步履不停，以专业与热忱，持续书写着保险力量的动人篇章。（通讯员 张英）
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