您当前的位置:首页 > 企业风采 > 企业风采

新化电力公司贴心服务解决特殊家庭用电难题

2017-06-15 16:56 娄底新闻网 刘青 王本实

下载新娄底APP

一 分享 一
一 评论 一

娄底新闻网讯(通讯员 刘青 王本实)“谢谢电力师傅们,谢谢!真是太感谢你们了,要不我真不知该怎么办!” 6月13日,看到家里的电灯亮了,可以正常用电的时候,新化县圳上镇久大村的黄大娘对国网新化县电力公司圳上供电所“梅山电黄牛”共产党员服务队员连声道谢。

年满60岁的黄大娘身体欠佳,年前老伴又过世了,3个儿子因家庭经济困难都外出务工了,只剩下她一个人独居在家。6月13日早上,她刚用电磁炉热饭菜时,只听得啪的一声响,家里的电线冒烟,电也全停了。一向不善于与人沟通交流的黄大娘面对突如其来的爆响和停电不知所措,一个人蹲在门前独自哭泣起来。在好心邻居耐心询问和帮助下,黄大娘打通了供电所的报修电话。接到电话后,新化电力公司圳上供电所所长游尚清及时赶到了现场。通过一番细致检查,发现是黄大娘家墙壁潮湿,用的又是劣质电线,因电线破损短路造成线路烧坏,室内线路、套管等需要全部更换才行。当游尚清所长跟黄大娘解释用户室内线路不是供电所义务维护范围时,一听到好不容易盼来的“救星”不管这事时,黄大娘又急得哭了起来。看到这,游所长感到这不是普通家庭,耐心安慰黄大娘不要着急,又细致地向邻居了解了黄大娘的家庭情况。

了解到黄大娘家的情况后,游尚清所长决定垫资购买材料为黄大娘更换室内照明线路。随即,游所长与供电所“梅山电黄牛”共产党员服务队一行购买材料、带齐工具,开始忙碌了起来。电力职工熟练地拆除旧线路,安装新线路、套管,更换熔丝、接电,工作进行得有条不紊。经过2个多小时的紧张忙碌,大家终于将黄大娘家里的用电隐患全部消除,更换了崭新的铜芯线和套管。

看到崭新的线路和明亮的电灯,黄大娘舒心地笑了,对供电所职工感谢不已,周围邻居都对电力公司的贴心服务连连称赞。(编辑/周伟)