娄底新闻网讯（通讯员 刘青 王本实）“真是太谢谢你们了，帮我们解决了大问题，安全用电也有了保障！”12月18日，国家森林公园大熊山的宾馆老板对及时处理好故障的国网娄底供电公司工作人员表示感谢。
连日来，山区气温持续走低，大熊山国家森林公园最低温度达零下3摄氏度，顶峰出现了美丽的雾淞景观，前来观看的游客不少。当天大熊山宾馆保护开关老是跳闸，不能正常用电，老板情急之下只好拔打该公司供电所电话求助。该公司圳上供电所共产党员服务队及时赶到现场，初步检查确定为用户家中电器短路故障造成跳闸。通过对这两天新增用电设备的了解，重点对新启用的空调和取暖器进行检查。通过细致检查测试，找到了漏电的取暖器，通过更换后，宾馆用电恢复正常。
为确保景区农家乐和用户寒潮天气安全用电，公司深入景区和用户家中开展安全隐患排查及安全用电宣传，现场排查室内线路和家用电器，对老化绝缘线、线路接头处不使用绝缘胶带缠绕、私拉乱接和超龄家用电器等问题进行仔细检查，协助用户整改到位。同时对空调、电取暖器、烤火桌、热水器等大功率电器线路和插座进行重点检查，对家保开关进行检查以及更换问题开关，全面消除用户安全用电隐患。在此基础上，该公司工作人员还积极开展费控推广宣传，积极核对用户信息，张贴通俗易懂的宣传画、发放电力安全宣传手册等，向用电客户和游客深入宣传和讲解安全、节约用电知识，推广“互联网+”缴费模式，提升农村供电服务保障能力。
12月份以来，公司整改私拉乱接线路600余米，发放安全用电宣传资料320余份，消除用户安全隐患16处，为确保农家乐和用户冬季低温天气用电提供了安全保障，受到用户的一致好评。（编辑/周伟）
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