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国网双峰县供电公司:指尖上的电力服务

2020-09-09 17:03 娄底新闻网 曾雅琳

娄底新闻网讯(通讯员 曾雅琳)“大爷你看,咱们的‘网上国网’APP可以实时查询电费、线上缴费,现在缴费还能兑换积分红包哦。”9月8日,国网双峰县供电公司永丰供电所员工在永丰街道马山村村民李大爷家中,向行动不便的老人家介绍“网上国网”APP的功能、使用方法,手把手帮助其下载网上国网APP客户端,把国家电网便捷的服务方式带进农户家中。

“只要下载‘网上国网’APP,进行注册登录,足不出户,随时随地,就能查询家里的用电情况和办理用电业务了。”“办电不用跑,方便又快捷”,这是自“网上国网”APP推广以来,双峰公司广大职工在手机里输入最频繁的文字,也是他们在生活中每天重复最多的话。根据今年疫情防控形势的要求,双峰公司不断加大“网上国网”APP的推广使用力度,在做好城镇居民推广的同时,重视和加强乡村客户的宣传推广,采取微信朋友圈宣传推广以及上门服务等多种形式,主动深入农户家中开展面对面推广。同时,针对高龄老人和行动不便的客户,主动上门服务,手把手帮助客户下载使用“网上国网”APP,让更多的农户享受到国家电网的便民服务。

今年来,双峰公司共有1万余户客户下载了“网上国网”客户端。下阶段,双峰公司在持续宣传推广“网上国网”APP的同时,将加大对未绑定注册的客户宣传力度,让更多的客户了解“网上国网”APP,实实在在感受到供电企业便捷的互联网服务方式,营造良好的营商环境,助力企业提质增效。

责任编辑:梁陈熙

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