娄底新闻网讯（通讯员 刘青）“手机交电费这么方便，以后不要再跑那么远交电费了！”3月4日晚上，在新化县炉观镇苏源村，国网新化县电力公司职工邹定江、彭迎春两口子正在手把手地教家人、亲戚和邻居在手机上交电费。
“电热水器温度不要调这么高，很耗电的。”看到邻居家里热水器温度调到70摄氏度，邹定江细致地讲解起热水器的运转原理，帮助邻居调到合适温度，并热心地告诉邻居安全用电、节约用电等方面的知识。
炉观镇双源村是邹定江的娘家所在地。当天，邹定江、彭迎春两口子周末回家看望父母。吃晚饭的时候，两口子了解到村里人对用手机交电费还不是很清楚，想到公司正在开展的“客户中心节”活动，立即付诸行动。手把手地教好家里人和亲戚如何利用手机交电费之后，两口子又开始拜访左邻右舍。拉家常，讲解安全用电、节约用电知识，教邻居用掌上电力APP、微信、支付宝等方式在手机交电费，一切都是那么的亲切和自然。一个晚上下来，两口子走访了近20户邻居。
“通过开展‘客户中心节’活动，我们深深感受到了群众用电方面的需求和存在的困难，电力工作也需要得到群众的理解和支持。现在我们都有了个好习惯，一有机会和群众在一起就想着宣传宣传。”邹定江对开展“客户中心节”活动感受很深。
自2018年1月份以来，新化电力公司开启了为期三个月的“客户中心节”活动，组织干部员工人人参与，深入村组开展“优质服务送到家”活动，收集群众用电问题，宣传电价调整、光伏发电、智能费控用电推广、多种缴费方式、安全用电等相关政策，手把手地教群众用手机交电费，为农民朋友解疑释惑，主动上门服务，解决反映问题，消除用电隐患，让农民们安心用电。活动的开展同时也让新化电力公司各部门人员深入了解了用户的需求，搭建了良好的电力延伸服务平台。（编辑/周伟）
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